De maatschappelijke trend is om mensen meer en meer in de eigen thuissituatie te helpen met zorg met behulp van het eigen sociale netwerk. Inzet van zorg moet daarmee zo efficiënt mogelijk geregeld worden. Denk hierbij aan slimme routes voor verpleegkundigen en aan duidelijke communicatie over het zorgdossier met het andere professionals en naaste vrienden en familie. Zelfroosteren kan ervoor zorgen dat de medewerker balans vindt tussen werkdruk en werkplezier. Een cliëntportaal helpt de cliënt om de regie te behouden.